A. 充分准备； B. 顺利进入； C. 有效控制； D. 完满结束；
A. 访员不应彰显个性； B. 访员不宜与受访者在形式上（衣着打扮等）差异过大； C. 应尊重、激励受访者； D. 肢体语言不应过分夸大；
A. 对访谈地点、环境、内容与受访者的了解与熟悉； B. 对进入策略要预演； C. 应对不同受访者要准备相应策略； D. 准备完满结束后进入下一工作步策略；
A. 观察法 B. 访谈法 C. 固定样本连续调查法 D. 问卷调查
A. 广告效果调查； B. 消费情况调查； C. 行为调查； D. 态度调查；
A. 非结构式观察； B. 结构式观察； C. 参与式观察； D. 非参与式观察；
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