要做到同感,我们应该()
A. 转换角度,真正“设身处地”地使自己“变成”当事人,用他的眼睛和头脑去知觉、 思维和体验。
B. 投入地倾听当事人,不仅要注意他的言语内容,更要注意非言语线索所传递的情感信息。
C. 咨询师回到自己的世界里来,把从当事人那里知觉到的东西作清理:把言语内容与情感内容分开,理解言语内容;再识别出情感内容,分辨出都是哪些情感,尤其要注意当事人未直接表达,但是咨询师能够感受到的情感
D. 以言语或非言语方式作出反应,让当事人感受到咨询师的理解。
E. 留意对方的反馈信息,必要时应直接询问当事人咨询师的了解是否正确,以判断当事人是否感到自己被理解了。