默认题库 - 保险基础知识-保险销售人员必读 - 查题吧

判断题

诚实保证保险是指保险人以被保证人的品行即诚实与否向权利人提供保证，当被保证人因不诚实给被保险人造成损失时，保险人应向被保证人赔偿损失的保险。诚实保证保险主要承保雇员忠诚保证保险。

A. 正确
B. 错误

判断题

保险业务管理至少包括产品开发、营销管理、核保、理赔、客户服务等内容。

A. 正确
B. 错误

单选题

保险事故发生后，被保险人或受益人，必须在规定的时间内向保险人请求赔偿或给付保险金，这一期间称为索赔时效期间。人寿保险的诉讼时效为（），其他的保险为（）。自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

A. 五年；两年
B. 两年；两年
C. 两年；五年
D. 五年；五年

判断题

理赔所需的文件中，保险合同类证明资料包括保险单、投保单、业务批单、体检报告、业务员报告书等，主要用来证明保险合同的有效性和确定保险责任的范围。

A. 正确
B. 错误

判断题

保险公司内部控制、合规经营以及风险控制是保险公司稳健经营的前提与关键，一般都通过保险法以及相关监管规定对寿险公司内控活动进行规范与要求。

A. 正确
B. 错误

判断题

人在10岁以前，年龄愈小，死亡率愈大，婴幼儿期死亡率相当高。

A. 正确
B. 错误

判断题

业务员报告书是核保的重要资料，它能够对投保单以外的信息加以补充说明。一份及时、准确、客观、详实的报告书对核保的帮助极大，它可提醒核保人员注意重要细节避免遗漏并提示调查方向，以利做出正确的核保结论。

A. 正确
B. 错误

判断题

财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。

A. 正确
B. 错误

判断题

准客户必须是付得起保费的人。即使急需投保的人，如果没有支付保费的经济能力，也无法成为销售的对象。理想的准客户应该是有工作能力、收入相对稳定、具备持续缴费能力的人士。

A. 正确
B. 错误

判断题

人的感情和情绪是可以相互传染的，面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感，而低落的情绪必然会增加客户的疑虑，不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备：信心、诚心、热心、爱心和耐心。

A. 正确
B. 错误

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