对合格分包商的控制包括（）。

A. 事前控制
B. 事中控制
C. 事后控制
D. 过程控制

如果一份售后服务合同的金额为5000元，则这份售后服务合同需要谁签字（）。

A. 用服处经理
B. 区域总经理
C. 事业部总经理
D. 总裁

对用服处/办事处提交的大项目申请报告进行评审的组织单位是（）。

A. 工程部
B. 用服部
C. 营销事业部办公室
D. 技术中心总监办

管理大项目工程的临时机构是（）。

A. 用服处
B. 用服部
C. 项目负责人
D. 项目组

处理顾客抱怨等于处理了哪些问题（）。

A. 顾客的抱怨说明公司的管理有不足之处
B. 解决顾客抱怨等于公司自我完善
C. 顾客抱怨长期可以累及公司声誉
D. 解决顾客抱怨等于为公司挽救了10个顾客

工程质量监督管理办法中规定，在上电调试阶段中，需要检查的内容有：操作规范和系统调测质量。

A. 正确
B. 错误

在每一份档案归档后，用服处档案管理人员应填写（）便于管理和统计。

现场巡检服务、网络规划服务均属于免费服务。

A. 正确
B. 错误

分包商的评定操作主体是市场中心工程部。

A. 正确
B. 错误

《工程变更通知单》需要在产品事业部用服部归档。

A. 正确
B. 错误