传真台的主要功能是用来根据需要生成相应的传真文件。

A. 正确
B. 错误

ICD系统中PROXY不仅做为ICD平台中各种业务访问数据库的代理，同时也可做为座席与CCS之间的代理，提高了整个平台的安全和稳定性。

A. 正确
B. 错误

ICD平台中配置呼叫队列的目的是通知CCS将呼叫路由到哪个呼叫队列中，如果没有呼叫队列，则CCS无法知道将呼叫分发到何处，自然话务员也无法接听来话。

A. 正确
B. 错误

管理配置台是通过BDE访问数据库的。

A. 正确
B. 错误

简述CTI＿SERVER运行之后，“MEMState”可能显示的三种状态及其所代表的意义。若不正常，则应如何处理？

IVR中动态监视呼叫控制模块，如果某个控制块被吊死，则对应的小球颜色为（）。

A. 绿色
B. 红色
C. 灰色
D. 蓝色

ICD系统的UIDB（SQLSERVER版本）数据库在创建时能产生两个数据库，这两个数据库分别是（）。

A. ICD_DB_BILL
B. ICD_DB_SERVICE
C. ICD_DB_MAIN
D. ICD_DB_CURBILL

在ICD平台配置的数据源设置中，当对应的数据源没有备份数据库时，备份数据库取值为‘-1’。

A. 正确
B. 错误

PROXY运行后，在它的界面上会显示与所连接的数据库的连接状态，下面的哪些情况可能出现（）。

A. 全闲
B. 断连
C. 全忙
D. 较忙

ICD系统下使用多个VP台时将常用提示音存放在文件服务器的（）目录下。

A. 1000
B. VOICE
C. IS\NOTE
D. ICD