默认题库 - 人身保险市场与营销 - 查题吧

单选题

险合同正式生效，被保险人要求保险公司提供有关的服务称之为（）

A. 保险公司的售前服务
B. 保险公司的售中服务
C. 保险公司的售后服务
D. 保险公司的被动服务

判断题

人身保险营销的要素除了以消费者为导向、以整体营销活动为手段和以客户满意为企业利润根源之外，还有以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则。

A. 正确
B. 错误

单选题

以下营销渠道为不同的人身保险营销渠道，请回答： a.柜台营销 b.电脑网络营销 c.电话营销 d.方案营销 e.顾问式营销 f.银行邮政保险 g.保险经纪公司 h.邮件营销 i.媒体营销属于直接营销渠道的是（）

A. abcfh
B. abcdhi
C. abcef
D. abchi

单选题

以下营销渠道为不同的人身保险营销渠道，请回答： a.柜台营销 b.电脑网络营销 c.电话营销 d.方案营销 e.顾问式营销 f.银行邮政保险 g.保险经纪公司 h.邮件营销 i.媒体营销属于间接营销渠道的是（）

A. acdef
B. defgi
C. efg
D. adefg

判断题

压缩空气泡沫消防车应每日检查气路渗漏情况。

A. 正确
B. 错误

判断题

灵活、快速、本地市场覆盖面大、广为接受、可信度高等，是电视广告媒体中的主要优点。

A. 正确
B. 错误

单选题

向人身保险营销决策者提供营销环境中各种因素发展变化情报的一整套信息来源和程序的系统是（）

A. 营销情报系统
B. 内部报告系统
C. 信息处理系统
D. 营销调研系统

单选题

保险中介是指介于保险公司之间或保险公司与投保人之间，从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并从中获取佣金和手续费的单位或者个人，以下经保险监管机构批准后可从事保险中介业务的有（）。①保险代理机构、保险经纪机构②银行、邮政、营销员③保险公估机构、保险精算师事务所④证券公司、信托公司、典当行

A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④

单选题

人身保险产品是一种特殊形态的商品，关于其特殊性的表现，以下说法错误的是（）。

A. 保险营销员的首要任务是将无形的保险产品增加有形成份，让顾客认识、感知保险产品
B. 一般而言，社会保障制度提供给遗属的保障越高，消费者对死亡保险的需求越低
C. 在所有的人身保险产品交易过程中，投保人对产品价格可以接受、议价或者放弃购买
D. 对于保险产品，一般消费者难以判断价格的合理性并进行比较

单选题

在人身保险营销中，顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即企业转移的、顾客感受到的实际价值，通常称作（）。

A. 顾客价值
B. 顾客让渡价值
C. 顾客满意价值
D. 顾客忠诚价值

10