某电子厂最近一年生产效率低下、员工士气低落。究其原因，管理层认为是一年以来由于业务不断扩大，订单增加，导致人员增加过快，厂内关系没有理顺，新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工作报酬差异较大、杂乱无章，工厂内部人际关系不协调，人员“跳槽”现象频繁。针对上述情况，作为该厂的人事主管，如果要解决薪酬差异问题，必须先确定工厂内部不同工作之间的相对价值问题，也就是必须先进行工作评价。工作评价的步骤有哪些？

通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值是（）

A. 工作分析
B. 工作描述
C. 工作评价
D. 工作考核

某企业在招聘启示中这样描述某管理岗位；具有很强的独立工作能力，有丰富的企业管理经验，大学本科以上学历，条件优秀者可适当放宽学历要求，男女不限等。该招聘启事常常令应聘者一头雾水，不知道自己是否符合条件，有时候连招聘人员也一问三不知。这就导致了招聘工作“广种薄收”，效率低下。该工作说明书编写中存在的问题是什么？

对工作总体职责、性质的简单描述是（）

A. 工作标识
B. 工作概要
C. 工作任务
D. 工作职责

确定有关招聘工作岗位的相关信息的依据包括（）

A. 工作说明书
B. 工作规范
C. 工作设计
D. 岗位分类
E. 岗位设置

绩效评估的方式主要包括（）

A. 评估谁
B. 谁进行评估
C. 评估的周期安排
D. 绩效评估的信息如何收集
E. 采取什么杨的形式进行评估

增加工作的深度，允许员工对他们的工作施加更大的控制，这种工作设计的方法是（）

A. 工作丰富化
B. 工作轮换
C. 工作专业化
D. 工作扩大化

用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所致做的统一要求是（）

A. 工作描述
B. 工作规范
C. 工作说明书
D. 工作评价

工作分析与工作评价制度首先推广应用的领域是（）

A. 政府部门
B. 军队
C. 工商企业
D. 教育领域

胜任岗位工作要求具备的技术能力被称为（）

A. 工作实例
B. 应会
C. 应知
D. 工作原理