政府公关面临的环境因素复杂，对政府综合全局和整体协调的能力提出了更高要求。

A. 正确
B. 错误

建立并强化全员公共关系意识是公共关系部门的一项经常性的、重要的工作。

A. 正确
B. 错误

公共关系今后在发展中，将逐步地被CIS战略所代替。

A. 正确
B. 错误

公共关系进入一个比较成熟的阶段，表现为公共关系工作程序的系统化和科学化。

A. 正确
B. 错误

对一个特定的社会组织而言，由于它在不同的工作时期其工作重点不同，也会因其工作的要求而使其面临不同的公众，所以说“公共关系”并不具有“公共”性。

A. 正确
B. 错误

掌握演讲语言艺术必须把握哪几点？

举办新闻发布会，会前、会中及会后要做好哪些工作？

红外热像检测，氧化黄铜材料的发射率约为（）%。

A. 0.03
B. 0.3~0.4
C. 0.59~0.61
D. 0.9

危机公关的5S原则包括（）。

A. 诚实守信
B. 真诚沟通
C. 承担责任
D. 系统运行
E. 权威证实
F. 速度第一
G. 言行一致

对组织中的公共关系人员整体来说，一定要求素质高、能力强，使之达到整体最优化的程序。

A. 正确
B. 错误