A. 99.89% B. 99.5% C. 99.9% D. 98%
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限 B. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当 C. 投诉—营业投诉—用电变更—业务办理超时限 D. 投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当 B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题 C. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限 D. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
A. 投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题 B. 建议—营业业务—业扩报装 C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题 D. 建议—营业业务—用电变更
A. 意见-供电业务-业务变更-环节处理问题 B. 举报-违约用电-擅自引入或供出电源 C. 投诉-营业投诉-用电变更-环节处理问题 D. 建议-营业业务-用电变更
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范 B. 投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务 C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度 D. 举报-行风廉政-以电谋私
A. 意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费 B. 意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补 C. 投诉—营业投诉-业务收费-收费标准 D. 投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置 B. 服务申请—电能表异常 C. 投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错 D. 建议—营业业务—电能计量
A. 意见—供电业务—抄表收费—电费退补 B. 服务申请—定量定比调整 C. 投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范 D. 投诉—营业投诉—业务收费—收费标准
A. 投诉-停送电投诉—抢修质量—抢修质量 B. 投诉-停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范 C. 投诉-供电服务-故障处理-处理不完善 D. 投诉-供电质量—供电可靠性—频繁停电
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