A. 5% B0.1 C. 100000 D. 25000
A. 设计一新流程 B. 重新设计供应商管理模式 C. 老流程的重新设计 D. 改进流程
A. 识别过程角色,知道谁是顾客,谁是供应商 B. 界定项目范围,顾客需求在有效范围内传递 C. 着眼过程细节,找出关键的结果(Y) D. 着眼全过程,对过程进行整体分析