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旅馆业前台从业人员资格证考试
填空题
在进行员工登记时,应区分()和()两种类型人员分别使用不同功能模块进行操作。
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判断题
随同成年人一同住宿的未成年人无身份证件的,可以按携同人提供的未成年人姓名、性别、年龄或出生日期等登记信息安排住宿。
A. 对
B. 错
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填空题
旅馆业必须建立()值班和()制度,营业期间应当至少每()进行一次巡查,并填写巡查记录。
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判断题
住宿登记人员应严格执行验证登记制度,逐个核对旅客证件。
A. 对
B. 错
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判断题
旅馆前台登记员须使用个人专用账户登陆旅馆业治安管理信息系统,方能采集上传入住旅客信息。
A. 对
B. 错
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判断题
多人入住时必须登记全部旅客的信息。
A. 对
B. 错
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填空题
社会信息采集系统对各种操作均作了相应的记录,出现人为错误会追究()和()的相应责任。
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判断题
旅馆前台服务员对频繁入住的客人,不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息
A. 对
B. 错
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判断题
旅客住宿的登记凭证主要有:身份证、军官证、士兵证、护照、附照片的户籍证明、机动车驾驶证等。
A. 对
B. 错
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判断题
旅馆要制止上客房按摩服务及闲杂人员。
A. 对
B. 错
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