当管理层的作用为积极主动，而变革的性质为渐变性变革，该种变革为（）。

A. 协调变革
B. 计划变革
C. 接受变革
D. 迫使变革

M公司成立于2010年，主要业务领域位于我国的东北地区。随着企业规模的不断扩张，企业领导人把眼光投向了与我国东北地区具有极大相似性的邻国俄罗斯。为了保证企业扩张的成功，该企业决定对俄罗斯的环境进行全面评估，那么进行企业外部因素分析时主要包括（）。

A. 宏观环境分析
B. 企业能力分析
C. 产业环境分析
D. 竞争环境分析

公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。以下不属于公司使命内容的是（）。

A. 企业的宗旨
B. 企业的目的
C. 企业的经营哲学
D. 企业的经营策略

公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现，下列关于公司目的说法不正确的是（）。

A. 组织按其存在理由可以分为两大类：营利组织和非营利组织
B. 一般而言，企业是最普通的营利组织，红十字会是最普通的非营利组织
C. 以营利为目的而成立的组织，其首要目的是履行社会责任
D. 以非营利日的成立的组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革

华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）成立）二上世纪70年代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80%在甲省及周边地区。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略--"明天"战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造"明天"品牌的新门店，通过"华光"和新"明天"两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对"明天"店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，"明天"战略获得了董事会的支持。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。要求：（1）针对华光眼镜实施的"明天"战略，简要分析可能面临的阻碍。（2）针对华光眼镜总经理赵刚发现大家存在的三个方面的扭忧，简要提出变革管理的措施。

2013年，羽化家电生产企业按各类产品线的运营模式不同重新规整公司架构，同时砍掉一些盈利状况不佳的产品部门，以执行其全球化品牌战略。羽化家电生产企业管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“时尚家电”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“时尚”品牌的新产品，通过“羽化”和“时尚”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“时尚”产品的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，获得了董事会的支持。为了配合新战略的实施，羽化家电生产企业计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。总经理在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。要求：（1）针对羽化家电生产企业实施的战略变革，简要分析支持和阻碍变革的力量；（2）针对羽化家电生产企业实施的战略变革，简要提出变革管理的措施。

M公司是一家航空公司，计划在国外开设新的航线。在进行相关战略分析时，下列不属于影响其战略的内部因素分析的是（）。

A. 企业资源分析
B. 竞争环境分析
C. 企业能力分析
D. 企业的核心竞争力分析

甲公司原先下设三大技术部门，分别负责公司三个关键领域的技术开发工作。公司管理层根据行业技术更新情况决定对公司进行变革以提高竞争力。为此，需要将原有三大技术部门裁减为两个部门，使得某一部门技术人员必须进行分流，结果引发巨大阻力。根据以上信息可以判断，甲公司变革遇到的障碍属于（）。

A. 组织障碍
B. 文化障碍
C. 心理障碍
D. 私人障碍

甲公司为满足人才需要，决定扩大向全国知名高校招聘应届毕业生的比例，通过两到三年的培养，使其成长为企业所需的中坚骨干。这个战略属于哪个层次的战略（）。

A. 竞争战略
B. 业务单位战略
C. 企业整体战略
D. 职能战略

下列说法不正确的是（）。

A. 总体战略又称公司层战略
B. 竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题
C. 职能战略又称竞争战略
D. 职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化