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第四章 中心站站长、副站长、站长助理及值班站长岗位职责习题
单选题
谁负责指导、审核、检查副站长、站长助理的工作落实情况,并提出改进要求?
A. 中心站站长
B. 值班员
C. 副站长
D. 站长助理
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单选题
什么工作是针对员工工作需求,根据上级要求和本站情况组织员工进行业务培训,定期对培训方式和培训效果进行检查,提高中心站的培训工作质量和员工业务技能?
A. 安全生产工作
B. 客运服务工作
C. 员工的培训工作
D. 客运管理工作
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单选题
谁负责针对员工业务水平,制定相应的培训计划并开展培训,定期对培训计划的执行情况和培训效果进行检查?
A. 中心站站长
B. 值班员
C. 副站长
D. 站长助理
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多选题
负责中心站的客运服务工作,规范车站票务运作,优化客运组织,提高员工服务技能和技巧,为乘客提供优质服务的是?
A. 中心站站长
B. 值班员
C. 副站长
D. 站长助理
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简答题
站长助理协助站长管理所驻车站员工的“两纪一化”,定期通过跟岗、夜班工作检查、低峰期巡查等方式开展监督检查,提高“两纪一化”执行质量,其中的两纪一化指什么?
查看答案
简答题
值班站长的岗位职责有哪些?例举5条左右
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