A. 功能模型 B. 对象模型 C. 动态模型 D. 物理模型
A. 参观用户的工作流程,观察用户的操作 B. 向用户群体发调查问卷 C. 与同行、专家交谈,听取他们的意见 D. 系统分析员与用户简单交流后与设计人员确定