领队的基本素质是指什么？

什么是出境旅游目的地？

出境旅游团队的管理有哪些内容？

下列情况中，游客提出换房，导游员应该满足其要求的是（）。

A. 客房内发现小老鼠
B. 客房朝北光线不好
C. 客房在走廊尽头离电梯近
D. 要求住高档客房又拒付差价

游览过程中若有游客走失，一般情况下由（）。

A. 全陪、地陪、领队分头寻找，团队原地等候
B. 地陪、全陪分头寻找，领队率团原地等候
C. 全陪、领队分头寻找，地陪带领其他游客继续游览
D. 领队负责寻找，全陪、地陪带领其他游客继续游览

我国公民出境旅游由（）、（）、（）三大部分组成。

境、入境的人员持用他人出境、入境证件的，处以（）的罚款或者依照有关法律、行政法规的规定处以拘留。

A. 500元以上2000元以下
B. 500元以上1000元以下
C. 1000元以上2000元以下
D. 1000元以上5000元以下

旅行社准许他人挂靠其名下从事旅游业务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅行社与挂靠人承担（）的，人民法院应予支持。

A. 相应责任
B. 补充责任
C. 不承担责任
D. 连带责任

为了保持良好的形象，导游员在礼仪上应做好的准备是（）。

A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用香水
C. 不要吃葱.蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品

出境旅游团队资料通常包括（）

A. 团队名单表
B. 接待计划书
C. 旅游证件
D. 旅游签证、签注
E. 交通票据
F. 出入境登记卡
G. 海关申报单
H. 联络通讯录