心理危机是指个体在遇到了突发事件或面临重大的挫折和困难，当事人自己既不能回避又无法用自己的资源和应激方式来解决时所出现的心理反应。

A. 对
B. 错

发展性危机又称外源性危机或环境性危机，是指由外部可见的或者超常的、个人无法预测和控制的事件引起的危机。

A. 对
B. 错

境遇性危机是可预见的，因而也被认为是正常的危机。

A. 对
B. 错

存在性危机是指伴随着重要的人生问题，如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。

A. 对
B. 错

心理危机干预是指在心理学理论指导下，对有心理危机的个体或群体的一种短期的帮助行为。最突出的特点是及时性、迅速性。

A. 对
B. 错

自我支持技术包括以下五个方面：寻求滋养性环境，搜集充分的信息；积极调整情绪；建立良好的人际关系；面对现实，正视危机；暂时避免作重大的决定。

A. 对
B. 错

股东权益增长率的大小直接取决于下列因素中的（）。

A. 资产负债率
B. 总资产报酬率
C. 净资产收益率
D. 总资产周转率
E. 股东净投资率

8.企业为股东创造财富的主要手段是增加（? ）

A.自由现金流量
B.净利润
C.净现金流量
D.营业收入

FTP命令的格式为：。

FTP服务器浏览其下目录列表的命令是。