题目内容

变动成本总额在特定的业务量范围内随着业务量的变化而成正比例变化。

A. 正确
B. 错误

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在处理客户投诉时，银行应首先搞清楚究竟谁对谁错，如果投诉事件错不在银行，就不应该向客户道歉。（）

A. 正确
B. 错误

业务子类参数中的误块率目标值（BLERTarget），3.4k或者13.6k信令取值为（），为CS12.2K取为（），CS64k取为（），PS业务取（）。

A. 0.1%；1%；0.1%；5%
B. 1%；1%；0.1%；5%
C. 5%；0.1%；1%；0.1%
D. 10%；5%；0.1%；1%

纸质商业汇票发出托收，付款行拒绝付款且申请人在贴现到期时不能归还的汇票款项，经有关部门批准后，由操作员办理贴现转逾期。

A. 正确
B. 错误

海域使用权的取得方式