题目内容

影响有效沟通的障碍包括()因素。

A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素

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按照方向,沟通可分为( )。

A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 双向沟通

冲突管理包括两个方面,即()。

A. 消除冲突
B. 消除冲突的负面效应
C. 激发冲突
D. 激发支持组织目标的冲突

可保证车辆直线行驶稳定性的定位参数是( )。

A. 主销后倾角
B. 主销内倾角
C. 车轮外倾角
D. 车轮前束

使转向轮具有自动回正能力的定位参数是( )。

A. 主销后倾角
B. 主销内倾角
C. 车轮外倾角
D. 车轮前束