题目内容

游览泰山时,一游客心脏病猝发,倒在地上,导游员的正确处理措施有__。

A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上,头略高
C. 请领队从患者口袋中寻找自备药物服用
D. 拨打 120,立即寻找医生或报告景区寻求帮助

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A. 在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐
B. 用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客
C. 地陪应提前落实订餐工作
D. 旅游团用餐期间,地陪应巡视,询问旅游者的意见

A. 劝其按约定的时间前往餐厅
B. 立即拒绝,告知风味餐厅不允许退餐
C. 若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失
D. 不陪同旅游团到它处用餐

A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. 一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C. 向旅行社报告,请领导派人协助寻找
D. 如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔

A. 游客在飞机上吸烟可能面临 500 元以上 1 万元以下的罚款
B. 每位游客的行李必须托运
C. 国际航班一般为航班离站时间前 40 分钟停止办理乘机手续
D. 持公务舱客票的旅客,每人免费行李为 30 千克