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伍举劝诫楚庄王的故事说明：良药不一定非要苦口，要懂得委婉的艺术。
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柯立芝与女秘书的故事说明：在批评人多时候，否定之前先肯定，这是非常重要的原则，一定不要去伤了对方的面子，更不能伤了对方的自尊。
萨克斯说服罗斯福总统重视原子弹的研制故事表明：说服别人最重要的就是有理有据。因此，沟通时可以通过故事、案例、数字或引用名言等来达到说服的目的。
美国经济学家Peter Drucker说：“人无法靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。”意思是：沟通时要注意不能用一句话去沟通，要尽可能多地去说话，去阐述自己的观点、思想，更好地表达自己的情感。
子曰：“不患人之不已知，患不知人也”。意思是不要怕一个人不了解自己，只怕别人不了解自己。
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