题目内容

物业服务企业应当按照装饰装修管理服务协议实施管理，加强现场检查，及时发现问题并加以制止。

A. 对
B. 错

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对于擅自拆改供暖、燃气管道和设施的，对装修人处以罚款。

A. 对
B. 错

对于业主的投诉，如果投诉属于不合理的情况，可以不用答复业主。

A. 对
B. 错

社区文化建设也是属于物业客户服务内容的一部分

A. 对
B. 错

物业紧急事件处理时向外部发布信息属于事后处理环节。

A. 对
B. 错