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在线沟通具有平等性和互动性。（)

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在营销沟通中一般来自沟通干扰的主观因素是营销员表达不清楚，语言没有逻辑性。（)

正确的面对面沟通应该是80%的时间倾听，20%的时间说话。（)

选择打电话的时机的重要性不高。（)

在线沟通中，双方在任何时刻、任何地点都可以通过互联网进行交流，并且这种信息交流是实时进行的。（)