串联负反馈对放大电路输入电阻的影响是()
A. 使输入电阻增大
B. 使输入电阻减小
C. 基本不变
D. 无法确定
并联负反馈对放大电路输入电阻的影响是()
A. 使输入电阻增大
B. 使输入电阻减小
C. 基本不变
D. 无法确定
考核目标设定工具SMART原则包括
A. 目标必须是具体的(Specific)
B. 目标必须是可以衡量的(Measurable)
C. 目标必须是可以达到的(Attainable)
D. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)
E. 目标必须需具有明确的截止期限(Time-based)
以下哪些属于效率指标
A. 首次问题解决率
B. 服务水平
C. 收入指标
D. 交互渠道数量