题目内容

客票变更分自愿变更和非自愿变更两种

A. 对
B. 错

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旅客因病变更客票属于自愿变更

A. 对
B. 错

要求变更的客票不须在客票有效期内

A. 对
B. 错

变更航程或乘机人，均应按退票处理，重新购票

A. 对
B. 错

退票分自愿退票和非自愿退票、强制退票三种

A. 对
B. 错