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( )指有形或无形地影响最后购买决策的人。

A. 发起者
B. 使用者
C. 影响者
D. 决定者

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消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为( )。

A. 习惯性购买行为
B. 多样性购买行为
C. 减少失调感的购买行为
D. 复杂的购买行为

一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合,我们称为( )。

A. 主要群体
B. 参照群体
C. 正式群体
D. 正相关群体

产品的必需程度( ),参照群体对产品种类选择的影响越大。

A. 越高
B. 不存在
C. 越低
D. 相同

消费者消费该产品时是否在公共场合或其他人是否易于看到产品品牌、款式和种类,指的是产品消费的( )。

A. 观赏性
B. 易达性
C. 知名度
D. 可见性

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