题目内容

文化的差异可能会影响沟通,但不会造成沟通的障碍。

A. 对
B. 错

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下列关于非正式沟通的说法正确的是()。

A. 非正式沟通传播的小道消息,准确率较低
B. 非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C. 非正式沟通信息交流速度较慢
D. 非正式沟通可以满足员工的需要

当希望为以后的工作建立信任、换取合作时,可采用()策略。

A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
E. 合作

当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案,或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时,而时间压力不大,可采取()。

A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
E. 合作

如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这意味着该组织()。

A. 非正式沟通渠道中信息传递很畅通,运作良好
B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整
C. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
D. 其中有部分人喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

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