题目内容

当冲突双方都有意寻求双赢的解决方案，或是该项议题十分重大、双方不可能妥协时，而时间压力不大，可采取（）。

A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
E. 合作

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A. 非正式沟通渠道中信息传递很畅通，运作良好
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C. 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
D. 其中有部分人喜欢在背后乱发议论，传递小道消息

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B. 由Y型变成了轮型
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D. 由链型变成了星型

A. 各部门经理的说法都有道理，只是态度过于强硬
B. 各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰
C. 各部门经理过于强调本部门工作的重要性
D. 各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识

A. 言语沟通
B. 小道消息
C. 信息过滤
D. 随机式沟通