口语交际教学作为语文教学的组成部分，必然具备提高学生的品德修养和审美情趣的作用。（)
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数据信道传送反向业务信道数据分组，支持从9.6~153.7kbit/s的五种传送速率，均采用（）调制。
A. BPSK
B. QPSK
C. 8-PSK
D. 16-QAM
如果客户在你面前说竞争产品非常优越时，你应该如何应对？（)
A. 客户观点正确的，我们认可;错误的，我要据理力挣
B. 先认可客户观点，稳定客户情绪，然后做好客户的解释工作
C. 耐心倾听客户的表达，明白客户的真实意图，采取响应的对策
D. 不了解竞争产品，最好不要妄加评论，更不能对竞争产品负面评论
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