培训人员要持证上岗，培训指导的内容就必须（）。
A. 要体现价值性
B. 提高育婴是（员）的学历
C. 既要有系统的理论知识，又要体现实际操作能力
D. 要有欣赏性
翻边机开机前首先应检查翻边模的（）与制作桶形是否相符。
A. 安装时间
B. 清洁程度
C. 规格
D. 使用记录
下列操作中，可以确保打开一个记不清用何种程序建立的文档的是（）。
A. 用[开始]菜单中的[文档]命令打开
B. 用建立该文档的程序打开
C. 用[开始]菜单中的[搜索]命令找到该文档，然后双击它
D. 用[开始]菜单中的[运行]命令运行它
CRM系统的主要过程是对营销、销售和客户服务3部分业务流程的信息化。
A. 正确
B. 错误
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