题目内容

自我发难的缺点，下列不正确的是（）

A. 增加顾客购买压力
B. 有效阻止顾客提出异议
C. 易使顾客先入为主
D. 不利于化解异议

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以下哪种表现是直接否定法（）

A. 您说得没错…
B. 兵来将挡，水来土掩
C. 抱歉，您拿的是…
D. 顺水推舟

顾客提出需求方面的异议时，他一般会说：（）

A. 你的产品档次太高
B. 我对你们的产品不了解
C. 我已经有了
D. 我下次再买

主要适用于处理顾客提出的无效异议的是：（）

A. 反驳处理法
B. 但是处理法
C. 补偿处理法
D. 忽视处理法

推销灭火剂的销售员在自己的手上途满灭火剂,然后用点燃的喷灯对自己的手喷,他使用的是( )

A. 直接提示法
B. 间接提示法
C. 产品演示法
D. 证明演示法