A. 对 B. 错
A. 内部环境 B. 一般环境 C. 具体环境 D. 行业环境
A. 供应商 B. 竞争者 C. 政府 D. 顾客
A. 厂容厂貌 B. 职工风貌 C. 产品形象 D. 沉淀于企业及职工的心理意识形态