题目内容

导游切忌直接询问游客的（）等方面的问题。

A. 工作
B. 工资
C. 收入
D. 女性年龄
E. 婚姻状况

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

导游与游客寒暄的方法较多，主要有（）

A. 问候式
B. 询问式
C. 夸赞式
D. 言他式
E. 诱导式

导游向游客道歉的语言技巧包括（）。

A. 微笑式道歉
B. 协商式道款
C. 迂回式道款
D. 自责式道歉
E. 敬语式道款

导游劝服游客的语言技巧包括（）

A. 暗示式劝服
B. 诱导式劝服
C. 柔和式劝服
D. 迂回式劝服
E. 微笑式劝服

导游提醒游客的语言技巧包括（）。

A. 敬语式提醒
B. 柔和式提醒
C. 协商式提醒
D. 幽默式提醒
E. 微笑式提醒