( )是由产品特征所产生的优点。
A. F
B. A
C. B
D. E
( )符合喜欢即兴购买,关注新产品和流行趋势,以直觉作判断,对商品的外观印象、导购热情推荐比较关注,购买决定易受外部因素的影响这一特点。
A. 冲动型
B. 性格豪爽型
C. 理智型
D. 犹豫不决型
( )根据有关事实和理由来间接否定顾客的意见。
A. 转化处理法
B. 以优补劣法
C. 转折处理法
D. 委婉处理法
( )符合有主见,性格外向,办事较干脆、果断,一旦形成意见,很难改变这一特点。
A. 理智型
B. 领导型
C. 冲动型
D. 犹豫不决型