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一些行业的供应链总成本接近总运营预算的75%。

A. 对
B. 错

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所有CRM软件包都包含PRM和ERM模块。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

向客户交叉销售互补产品的市场。

A. 对
B. 错

CRM软件可以帮助组织识别高价值客户以获得优惠待遇。

A. 对
B. 错