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旅游消费动机的影响因素涉及社会学和人口学方面，如年龄、性别、个人的文化程度与修养以及个性心理特征等。()

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旅游服务中的人际交往最重要的是服务人员与客人之间的交往。()

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酒店客人的基本心理之一是求方便。()