题目内容

麦克公司5年前在A地区创建了一个炸鸡店,它具有独特的炸鸡技术,并提出“让顾客体验家庭的温馨”的服务宗旨。它的服务细致、周到,在过去的两年里,经营状况非常好。现在由于顾客很多,人们用餐前必须排队等候至少15分钟,许多顾客对此不满意。请问:对于炸鸡店来说,目前竞争重点应该放在何处?若公司决定在邻近的B地区再开一家相同的炸鸡店,B地区的店在生产运作策略是否应有所不同?为什么?

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用户对产品的要求主要有()。

A. 品种款式
B. 服务
C. 质量
D. 价格
E. 交货期

产品把用户的要求和企业竞争战略的要求转化为对运作系统的要求正确的选项有()。

A. 创新
B. 弹性
C. 继承性
D. 质量
E. 按期交货

合理组织生产过程的基本要求有()。

A. 生产过程的连续性
B. 生产过程的比例性
C. 生产过程的节奏性
D. 生产过程的适应性
E. 生产过程的准时性

产品竞争力主要体现为产品的()。

A. 性能
B. 质量
C. 产量
D. 价格
E. 交货速度