人际关系的影响因素中相对稳定的因素是
A. 第一印象
B. 身体因素
C. 认知水平
D. 个性品质
E. 社交技巧
张先生,退休干部,患“心肌梗死”住院治疗,此时与病人沟通时考虑到主要的影响因素是
A. 生理因素
B. 信息传递障碍
C. 社会背景
D. 床位安排
E. 场所安静
影响人际沟通的隐秘性因素是指
A. 沟通场所阴暗
B. 沟通时有其他无关人员在场
C. 沟通双方小声说话
D. 沟通双方性格内向
E. 沟通双方距离较远
护士得知自己所护理的患者是一位大学生时,便根据自己对大学生的了解和交往经验,以热情、坦率和亲切的方式与患者沟通,并得到较好的沟通效果,改护士运用了认知效应中的
A. 光环效应
B. 刻板效应
C. 晕轮效应
D. 首因效应
E. 免疫效应