导游申请变更导游证信息,应当在变更发生的()内,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。
A. 10个工作日
B. 10日
C. 15个工作日
D. 15日
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()是一种与导游服务质量直接相关,通过市场化方式对导游服务水平进行标识的评价模式,以便于旅行社、旅游消费者对导游进行辨识和选择
A. 导游质量评价制度
B. 导游等级评定制度
C. 导游服务评定制度
D. 导游星级评价制度
根据《旅游法》第96条规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。
A. 1000元以上1万元以下
B. 1000元以上3万元以下
C. 5000元以上3万元以下
D. 5000元以上5万元以下
下列属于导游履行职务权的是()。
A. 拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求
B. 人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯
C. 对旅游主管部门的具体行政行为不服的,向人民法院提起行政诉
D. 有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求
各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,以下不属于培训内容的是()。
A. 政策法规
B. 突发事件应对
C. 文明服务
D. 岗位技能
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