题目内容

（）指受到社会他人尊重的需要，主要表现在消费者受到认同，并获得他人的尊敬、认可、赞美以及承认一定社会地位的需求。

A. 尊重需求
B. 物质需求
C. 情感需求
D. 审美需求

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（）是产品的属性、特质、特性等最基本功能。

A. F
B. A
C. B
D. E

（）符合行动和决策比较迅速，性格直爽，不愿意听太多的介绍，目的性明显这一特点。

A. 冲动型
B. 性格豪爽型
C. 理智型
D. 犹豫不决型

（）利用顾客的反对意见自身来处理异议。

A. 转折处理法
B. 以优补劣法
C. 转化处理法
D. 委婉处理法

（）是商品无声的推销员，是展示商品最直观的实物广告。

A. 展牌
B. 陈列
C. 海报
D. LED屏