根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是( )。
A. 旅游者自行安排旅游活动期间旅行社未做必要提示
B. 旅游者未履行如实告知义务的
C. 因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的
D. 旅游者擅自脱团的
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级别管辖是指划分( )旅游投诉管理机关之间对处理投诉的分工和权限。
A. 同级
B. 上下级
C. 各级和同级
D. 各级
(单项选择题)《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起( )日内作出书面答复。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
(单项选择题)旅游经营者因过错致其代办的手续、证件存在瑕疵,旅游者请求旅游经营者补办或者协助补办相关手续、证件并承担相应费用的,人民法院应该( )。
A. 予以支持
B. 不予支持
C. 驳回起诉
D. 不予受理
(单项选择题)旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写( ),并附有关投诉材料,在受理投诉之日起5个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
A. 《旅游投诉立案表》
B. 《旅游投诉受理通知书》
C. 《旅游投诉调查取证委托书》
D. 《旅游投诉转办函》
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