题目内容

秘书通过电话获取信息时，最好提出（）问题以引导对方叙述。

A. 封闭式
B. 开放式
C. 论述式
D. 分析式

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要约人发出要约后，要使要约人不发生效力，就应及时撤回要约或撤销要约。撤回要约的通知（）。

A. 随后发出即可
B. 必须在受要约人收到要约前发出
C. 应在受要约人承诺前送达
D. 应先于要约或与要约同时送达受要约人处

这种做法符合沟通的（）原则。查看材料

A. 连贯性
B. 明确性
C. 一致性
D. 可依赖性

专用品商店根据产品线的狭窄程度，可分为________产品线商店、有限专用品商店和超级产品线商店。

Excel启动后，主窗口内显示一个名为（）的空白工作簿。

A. Book1
B. chart1
C. sheet1
D. 无标题