《铁路旅客运输服务质量规范》规定：坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行（）
A. 要示意
B. 先示意后通行
C. 先通行后示意
D. 直接通行
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客户经理营销知识2◆客户对外债务还本付息及其风险承担的基础是（）
A. 营业收入
B. 应收账款
C. 固定资产
D. 所有者权益资金
客户经理营销知识2◆一般来说，行业受货币政策影响较大（）
A. 资金密集型
B. 商品流通型
C. 劳动密集型
D. 外贸出口型
客户经理营销知识2◆是在掌握大量观察数据基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数表达式（）
A. 层次分析法
B. 德尔菲尔
C. 回归分析法
D. 以上均不对
客户经理营销知识2◆综合营销的主要策略和措施不包括（）
A. 服务营销
B. 完善营销组织体系
C. 个人客户综合性开发
D. 个人客户维护与管理
E. 服务品牌塑造
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