《铁路乘车证管理办法》规定，持乘车证到列车上使用卧铺时，应将()交列车员保管，并办理签证。
A. 出差证明
B. 卡片
C. 乘车证
D. 工作证
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《铁路乘车证管理办法》规定，对违章批准和填发全年定期乘车证的，除追回乘车证外，罚款标准是()。
A. 使用区段为全国各站的每张罚款600元
B. 使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款400元
C. 其他乘车证每张罚款200元
D. 其他乘车证每张罚款100元
《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，广播语音清晰，()，形式多样，健康活泼，不干扰旅客正常休息。
A. 音量适宜
B. 用语准确
C. 内容丰富
D. 更新及时
《空调列车服务质量规范》第7.2条规定，()，庄重大方。
A. 表情自然
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，()等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
A. 清扫工具
B. 活动顺号
C. 安全踏板
D. 警示带
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