题目内容

下列各项中,属于绩效目标值可参考的外部标准的有()。

A. 行业标准
B. 预算标准
C. 竞争对手标准
D. 标杆标准

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绩效计划和激励计划执行过程应包括()。

A. 监控与记录
B. 分析与纠偏
C. 核算与管理
D. 编制分析报告

关键绩效指标应符合的基本特征有（）。

A. 含义明确
B. 可度量
C. 与战略目标高度相关
D. 可计划

企业应用关键绩效指标法，—般应（）。

A. 制订以关键绩效指标为核心的绩效计划
B. 制订激励计划
C. 执行绩效计划与激励计划
D. 实施绩效评价与激励

下列各项中，属于平衡计分卡理论发展的基础的有（）理论。

A. 利益相关者
B. 系统管理
C. 战略管理
D. 行为期望