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企业的目标市场就是顾客，这些顾客市场种类包括：消费者市场（即个人市场）、生产者市场（即工业市场）、中间商市场、国际市场，所以“非盈利组织市场”（即政府采购市场）不是企业营销的目标顾客。（在视频中找答案）
企业营销过程中的“竞争者”包括：品牌竞争者（如蒙牛和伊利）、产品形式竞争者（如西服和运动服）、平等竞争者（如高铁和自行车）、愿望竞争者（如彩电和冰箱），所以，“手机”和“泰山一日游”这两种产品不存在任何竞争关系。（在视频中找答案）
统一润滑油企业，在“公众营销”方面是非常成功的，他们面向普通用户而非工业用户，开展了非同寻常的市场营销活动。统一石化在伊拉克战争爆发后，第一时间推出的广告，上句是“多一点润滑”，下句可能是什么：（在视频中找答案）
某房东外出时忘记锁门,结果小偷进屋,家具被偷。则造成损失事故发生的风险因素是( )。
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