《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定：因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者的停车站
查看答案
《铁路旅客运输规程》规定，改签：旅客变更乘车日期、车次、时需办理的签证手续
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员要做好规章、、文电资料的传阅、保管，及时修改相关规章，完整填记班组台账
《客运安全红线管理办法》规定，触碰安全红线的人员，至少三个月内不得从事本岗位或其他的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、防鼠、防盗、功能
微信支付 
支付宝支付