题目内容

车险理赔的第一个环节是（）。

A. 查勘
B. 定损
C. 接报案
D. 调度

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（）快捷方便，是最常用的报案方式。

A. 电话报案
B. 上门报案
C. 移动客户端报案
D. 传真报案

（）是受理报案结束后，保险公司安排查勘人员对人伤情况及车辆、财产损失等进行查勘和定损的过程。

A. 接报案
B. 立案
C. 调度
D. 施救

调度派工一般遵循，就近调度（）的原则。

A. 多次调度
B. 协商调度
C. 多人调度
D. 一次调度

调度在派工时，要先（）。

A. 查找待调度案件
B. 保持电话畅通
C. 查看案件信息
D. 确定查勘员位置