用户投诉称打印机输出随机字符而非所需文档。此问题的可能原因是什么?
A. 搓纸辊发生故障。
B. 安装的打印机驱动程序不正确。
C. 打印机没有足够内存。
D. 打印机中有灰尘或碎屑。
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用户投诉说在激光打印机上打印页面时,页面一碰就脏。此问题的原因可能是什么?
A. 热定影器发生故障。
B. EP硒鼓损坏。
C. 激光组件发生故障。
D. 搓纸辊发生故障。
针对一个假脱机打印程序错误,技术人员会使用什么纠正措施?
A. 重新启动打印机
B. 重新启动打印后台处理程序
C. 更新打印机驱动程序
D. 清洁打印机
移动设备使用的哪种电子邮件协议允许在电子邮件消息中包含图片和文档?
A. MIME
B. SMTP
C. POP3
D. IMAP
Android或iOS移动设备的哪项功能有助于防止恶意程序感染设备?
A. 电话运营商阻止移动设备应用程序访问某些智能手机功能和程序
B. 移动设备应用程序在沙盒中运行,沙盒会将移动设备应用程序与其他资源隔离开
C. 密码限制移动设备应用程序访问其他程序
D. 远程锁定功能防止恶意程序感染设备