题目内容

一个有效的控制系统其控制客体应( )。

A. 目标实现程度
B. 全体成员的行为
C. 职能部门的行为
D. 违纪行为

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PDCA四个阶段特点中，第一步是( )。

A. 组织
B. 计划
C. 检查
D. 实施

对实施结果与目标的对比属于PDCA的哪个阶段( )。

A
B. P
C
D

以下关于鱼骨图的说法正确的是

A. 鱼骨图是非定量的工具
B. 鱼骨图是定量工具
C. 鱼骨图聚焦于问题的症状，而不是问题的原因
D. 鱼骨图各原因之间不存在联系

在PDCA中，哪个环节属于反馈控制

A. P阶段
B. C阶段
C. D阶段
D. A阶段