题目内容

以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则()：

A. 真诚以待、相敬有加
B. 处理及时，回访有序
C. 善于理解，做贴心人
D. 发号施令，勒索业主

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更多问题

下列事项中可以应用流程图的有()。

A. 处理质量异议
B. 开展重要工作
C. 描述原因与结果的关系
D. QC小组巩固阶段

物业中介代理的主要内容包括()。

A. 房地产咨询
B. 房地产广告
C. 房地产估价
D. 房地产经纪

城市房租的计算原则有()。

A. 以租养房的原则
B. 按质论价的原则
C. 利益兼顾的原则
D. 调节供求的原则

物业管理的委托方式有()。

A. 顾问管理
B. 业主自行管理
C. 全权管理
D. 合作管理